Снизить стоимость исполнения заказов и поддерживать наличие

Обеспечьте доступность товаров для заказа

Если товар недоступен для заказа, карточка проседает в ранжировании. Ваша цель — избежать out-of-stock, сделать так, чтобы запасов хватало до следующего пополнения, но излишки не замораживали оборот

Что делать

1.
Проведите ABC-анализ ассортиментаСамые ходовые товары — из группы А — держите в наличии в первую очередь
2.
Просчитайте оборачиваемость и потребностьПри расчётах учитывайте скорость продаж, сроки закупки или производства и время на пополнение
3.
Определите, где держать запасНа складах Wildberries, на своём складе или распределить между моделями продаж, чтобы не зависеть от одного способа отгрузки

Выберите подходящую модель продаж

Wildberries предлагает 6 моделей продаж. У каждой — разные логистические расходы, скорость доставки, требования к собственным операциям и устойчивость продаж. Выбор модели зависит от типа товара, для части ассортимента может быть эффективна комбинация нескольких моделей

Что делать

1.
Просчитайте экономику моделей продаж по ключевым SKUСравните полную стоимость исполнения заказа, средний срок доставки, доступные мощности, долю отмен и возвратов, требования к моделям продаж и их доступность
2.
Распределите товары по моделям продажВыберите выгодные варианты для каждого артикула. При этом не забудьте оценить, сможете ли вы обеспечить доступность товара по выбранной модели

Рассчитайте полную стоимость исполнения заказа

Чтобы оценить выгоду по каждой из моделей продаж, рассчитайте стоимость исполнения заказа. Ваша цель — чтобы фактическая стоимость заказа не превышала плановую, а выбранная модель продаж не давала отрицательной маржи по SKU

Что делать

1.
Рассчитайте стоимость для всех моделей продажпри расчётах для модели «Склад WB» (FBW) учитывайте логистику, хранение, приёмку и применяемые коэффициенты. Для остальных моделей нужно учесть расходы на собственный склад, сборку, упаковку, передачу и доставку
2.
Сравните итоговую стоимостьНа один выкупленный заказ с учётом возвратов. Расхождения помогут выявить ошибки в тарифах, габаритах, маршруте или собственных операционных расходах

Рассчитайте полную стоимость исполнения заказа

Правильные данные о габаритах и весе товара помогают прогнозировать расходы по любой модели продаж и снижают риск расхождений между планом и фактом. Ваша цель — сделать так, чтобы размеры и вес в карточке соответствовали фактическим, упаковка была стандартизирована и не было расхождений по объёму

Что делать

1.
Стандартизируйте упаковкуЕсли упаковка для одного товара разного размера, в карточке придётся указать самые большие значения. Тогда вы будете переплачивать за воздух
2.
Измерьте товар и внесите данные в карточкуИзмерьте длину, ширину, высоту и вес товара в упаковке — в том виде, в котором товар поедет на склад или к покупателю. Сверьте данные в карточке с фактическими замерами
3.
Оптимизируйте упаковкуЕсли нужно, оптимизируйте упаковку, чтобы уменьшить стоимость хранения и логистики. Но не переусердствуйте: товар должен доехать до покупателя в целости

Протестируйте модели продаж и замерьте результат

Результат даёт не отдельная модель продаж сама по себе, а комбинация, подобранная под задачи бизнеса и особенности товара. Ваша цель — сохранять доступность товара для заказа, соблюдать сроки доставки и не превышать плановую стоимость исполнения

Что делать

1.
Определите основную и альтернативную модель продажДля каждой группы товаров подберите подходящие
2.
Зафиксируйте показатели на стартеВам понадобятся целевой остаток, срок пополнения, стоимость исполнения и норматив обработки заказа
3.
Сравните показатели через 2–4 неделиЕсли нужно, перераспределите объём между моделями продаж