Покупатели всё чаще выбирают маркетплейсы, чтобы купить не только одежду, обувь и другие небольшие товары, но и более крупные изделия — от велосипедов до шкафов, диванов и даже автомобилей.
Так, продажи крупногабаритных (КГТ+) и сверхгабаритных (СГТ) товаров активно развиваются. Если к крупногабаритным товарам (КГТ+) относят крупные, но не очень тяжёлые товары весом меньше 25 кг, то к сверхгабаритным (СГТ) — крупные и тяжёлые, то есть больше 25 кг.
Взгляните на динамику развития — цифры впечатляют.
Чтобы продавать такие товары, важно правильно определить их тип и выбрать подходящую модель продаж. Именно это обсудим в статье.
Зачем маркетплейс делит товары на КГТ+ и СГТ
Всё просто: это связано с приёмкой, хранением и доставкой. Габариты и вес упакованного товара напрямую влияют на то, сколько места он займёт на складе и в машине — стоимость логистики и хранения будет разной.
Габариты — это предельные размеры товара в упаковке: длина, ширина и высота вместе с дополнительными элементами
Например, лестница — длинная и узкая, весит всего около 8 кг и занимает мало места. Лестница — это КГТ+. Диван — крупный, весит 125 кг и требует гораздо больше пространства, чем лестница. Диван — это СГТ.
Чтобы определить тип товара, нужно измерить габариты по самым крайним точкам и взвесить его. Важно учесть упаковку товара, например коробку или другую тару, пузырчатую плёнку или термоплёнку, пакет. А ещё выступающие детали: ручки, застёжки, ярлыки, бирки.
Какие товары считают крупногабаритными (КГТ+)
Ещё раз: к этому типу относят крупные, но не очень тяжёлые товары. Их покупатели могут получать в пунктах выдачи, в отличие от сверхгабаритных.
К КГТ+ относят:
разборную мебель, карнизы, рулонные шторы,
строительные и отделочные материалы,
садовую технику, инструменты, снегоуборочный инвентарь,
большие зеркала,
другие крупные, но не очень тяжёлые товары.
Не путайте КГТ+ с КБТ, то есть с крупной бытовой техникой: стиральными и посудомоечными машинами, холодильниками и так далее. КБТ могут относиться к КГТ+ или СГТ в зависимости от веса и габаритов
Основные параметры КГТ+ в упаковке:
длина одной стороны — от 121 до 200 см,
сумма 3 сторон — от 200 до 280 см, при этом ни одна из сторон не превышает 200 см,
вес — меньше 25 кг.
Какие товары считают сверхгабаритными (СГТ)
Вы уже знаете, что СГТ — это крупные и тяжёлые товары, которые весят больше 25 кг.
К ним относят:
мебель, сантехнику, двери,
товары для садоводства: бассейны, бетономешалки,
строительное оборудование: компрессоры, лестницы,
другие товары.
Основные параметры СГТ в упаковке:
длина одной стороны — от 121 до 400 см,
сумма 3 сторон — от 201 до 1 200 см,
вес одной коробки — от 25 до 100 кг,
общий вес нескольких коробок в стяжке — от 25 до 200 кг.
Итак, сравним габариты и вес КГТ+ и СГТ в индивидуальной упаковке.
Как упаковывать КГТ+ и СГТ
В этой статье мы осознанно пропустим важную тему — упаковку товаров. Качественная упаковка — это уверенность продавца в том, что товар примут на складе, а заказ доедет до покупателя в привлекательном состоянии и оставит приятное впечатление.
Упаковка — довольно сложный вопрос, который подробно обсудили в инструкциях с примерами и фотографиями. В них разобрали все детали: индивидуальную упаковку товара и упаковку товаров из нескольких частей.
Рекомендуем подробно изучить инструкции. Это особенно актуально, когда маркетплейс доставляет товар, и полезно, если это делает продавец своими силами
Когда измерили габариты и вес упакованного товара, убедились, что он относится к крупногабаритным или сверхгабаритным, самое время выбрать подходящую модель продаж. От неё зависит, кто упаковывает, хранит и доставляет заказ покупателю, кто занимается возвратами и какие расходы несёт продавец.
По каким моделям можно продавать КГТ+ и СГТ
Wildberries предлагает 6 моделей продаж. По некоторым из них можно продавать КГТ+ и СГТ, по некоторым — только СГТ. Посмотрите таблицу, чтобы понять, какая из моделей подойдёт вам.
«Склад WB» (FBW)
Модель подходит для продажи СГТ. По ней продавец привозит товары на специальный склад Wildberries, а маркетплейс хранит, доставляет товар покупателю и занимается возвратами.
Это оптимальный вариант, когда нет желания или ресурсов погружаться в логистику, — ею занимается маркетплейс. Продавец может сосредоточиться на других задачах: запуске карточек, маркетинге, аналитике и развитии бизнеса. Главное, следить за сроками отгрузки в личном кабинете продавца.
«Маркетплейс» (FBS)
Модель подходит для продажи КГТ+ и СГТ, например для сезонных позиций. По ней продавец хранит товары у себя. Когда покупатель делает заказ, продавец собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад Wildberries или в ПВЗ. Тогда маркетплейс доставляет товар покупателю: КГТ+ — в ПВЗ, а СГТ — курьером.
Модель подходит, когда важно контролировать бо́льшую часть процесса, например упаковку, но нет возможности доставлять заказы самостоятельно. Главное, маркировать упаковку «КГТ+» или «СГТ», чтобы упростить сортировку.
«Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
Модели подходят для продажи КГТ+ и СГТ. По ним продавец хранит товары на собственном складе и своими силами доставляет покупателям, а сайт Wildberries выступает витриной товаров.
Эти модели выбирают, когда важно контролировать весь процесс работы с заказами: сборку, упаковку и доставку. По ним продавец сам выбирает зону доставки — можно сконцентрироваться на локальном спросе.
«Витрина экспресс» (EDBS) — это разновидность модели «Витрина» (DBS). По ней заказ покупателю нужно доставить в течение 1–4 часов.
«Самовывоз из магазина продавца» (C&C)
Модель подходит для продажи КГТ+ и СГТ. По ней продавец хранит товары на своих складах или в торговых точках, сам устанавливает срок сборки и хранения заказа. Когда поступает заказ, то есть покупатель бронирует товар через сайт Wildberries, продавец собирает и готовит товар к выдаче. Покупатель приходит в торговую точку, сообщает номер заказа, оплачивает и забирает его.
Чтобы вернуть товар, покупатель привозит его в торговую точку.
Модель позволяет экономить на логистике и упаковке товаров, а ещё привлекать покупателей в офлайн-магазины.
Модели «Витрина» и «Самовывоз из магазина продавца» также удобны для тестирования новых и сезонных товаров. Об этом — в отдельном материале
«Курьером WB» (DBW)
По этой модели можно продавать только СГТ. По ней продавец хранит товары на своём складе или в точках продаж, а когда поступает заказ, курьер Wildberries приезжает, забирает товар и доставляет его покупателю.
Получается, не нужно отгружать товары на склад Wildberries, главное — корректно настроить остатки и указать точный адрес склада.
Как выбрать между моделями
Хотите делегировать бо́льшую часть процесса маркетплейсу — подойдёт модель «Склад WB» (FBW).
Планируете контролировать процесс — оптимально работать по модели «Маркетплейс» (FBS).
Важно доставлять гибко и быстро — можно выбрать модель «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS).
Продаёте сверхгабаритные товары и хотите доверить доставку курьерам Wildberries — выбирайте модель DBW.
Есть задача экономить на логистике и упаковке товаров, увеличивать трафик в офлайн-магазины — тогда продуманной стратегией станет модель «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).
Основные детали собрали в таблицу — сделайте скриншот или сохраните её, чтобы не потерять.
Подведём итоги
Планируете продавать крупные и тяжёлые товары, определите их тип — крупногабаритные (КГТ+) или сверхгабаритные (СГТ). Это поможет выбрать подходящую модель продаж.
Wildberries предлагает 6 моделей продаж: «Склад WB», «Маркетплейс», «Витрина», «Витрина экспресс», «Курьером WB» и «Самовывоз из магазина продавца».
Когда определили тип товара, выберите модель продаж. Для КГТ+ подойдут 4 из 6 моделей: «Маркетплейс», «Витрина», «Витрина экспресс» и «Самовывоз из магазина продавца». Для СГТ доступны все 6 моделей — выбирайте одну или комбинируйте несколько. Каждая из них имеет свои преимущества и особенности.
Чтобы минимизировать непредвиденные расходы, повреждения и возвраты, правильно упаковывайте товар, измеряйте его габариты и вес в упаковке. Контролируйте логистику — независимо от выбранной модели следите за сроками отгрузки, остатками товара и адресами для возвратов в личном кабинете.
